< Terug naar de winkel

Klantenservice

Heb je ons nodig? We helpen je graag!

Actueel: levertijd in de periode 20 november t/m 24 december

🏎 Razendsnel antwoord op je vraag

Heb je onze handige veelgestelde vragen pagina al gezien?

De kans is groot dat je hier makkelijk en snel antwoord op je vraag kunt vinden.

💁 Snel contact opnemen

Is het antwoord op je vraag niet op onze veelgestelde vragen pagina te vinden of kun je iets niet vinden?

Zo kun je snel contact met ons opnemen:

Stuur ons een berichtje via onze contact pagina.

We streven ernaar om je dezelfde werkdag tussen 09:00 en 17:00 uur een antwoord te geven.

✉️ E-mail sturen

Wil je liever een e-mail sturen? Dat kan via: info@houtenkerstboom.com.

Tip: mocht je e-mail niet binnen uiterlijk 48 uur beantwoord worden, dan kan het zijn dat je e-mail onverhoopt bij ons in een SPAM-filter terecht is gekomen. Stuur in dat geval je e-mail nogmaals aan ons alternatieve Gmail e-mailadres: kerstverlichtingbuiten@gmail.com.

📱 Telefonisch contact

Wij zijn het hele jaar door snel bereikbaar via de contact pagina of per e-mail. We werken met meerdere klantenservice medewerkers vanuit verschillende locaties. Om ervoor te zorgen dat al onze collega’s over dezelfde informatie beschikken om je zo goed mogelijk verder te kunnen helpen, handelen we alle communicatie zoveel als mogelijk per e-mail af.

Meestal reageren we binnen 1 werkdag (maandag t/m vrijdag) op je e-mail, vaak nog dezelfde dag.
Als blijkt dat bellen nodig is dan kunnen we jou altijd bellen.

🕘 Openingstijden klantenservice

Klik hier voor een overzicht van onze openingstijden.

📨 Volg ons per e-mail

Altijd als eerste op de hoogte van mooie aanbiedingen, tips & inspiratie.

Maximaal 5x per jaar.
Geen spam, beloofd!